O QUE É A ADEGA DO GRÊMIO?
Somos o primeiro clube de vinhos do Brasil associado a um clube de futebol. Todo mês selecionamos um novo vinho, com rótulo temático e exclusivo, que busca enaltecer a história e as conquistas do Grêmio. Unimos duas paixões: o futebol e o vinho. Seja bem-vindo a este grupo seleto de amantes do vinho e do Grêmio!
COMO SE ASSOCIAR AO CLUBE ADEGA DO GRÊMIO?
Agora que você já acessou ao site Adega do Grêmio, falta pouco para se associar. Basta escolher uma modalidade – Mensal, Semestral ou Anual – e definir quantas garrafas de vinhos quer receber - 2, 4 ou 6. Depois, clique em Assinar este plano e, preencha seus dados de cadastro (nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço) e Crie sua Conta com senha. Escolha a forma de pagamento, revise seus dados e finalize a compra.
QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?
A modalidade para pagamento é o Cartão de Crédito. Entretanto, os planos Semestral ou Anual, você pode pagar com Boleto Bancário ou PIX.
QUE ESTILO DE VINHOS SERÃO DISPONIBILIZADOS?
A cada mês, a Adega do Grêmio vai lançar um vinho diferente, de paladar e aromas característicos, podendo ser monovarietal (uma única uva) ou corte de duas ou mais uvas, com pelo menos um ano de amadurecimento, podendo ter passagem por barrica de carvalho. Serão enviados vinhos tintos, mas também brancos ou roses, de acordo com o clima da estação. Edições especiais estarão disponíveis em nosso site, para aquisição complementar à sua assinatura.
QUANTAS GARRAFAS DE VINHO VOU RECEBER POR MÊS?
A quantidade mínima para o envio é de 2 garrafas. Pode escolher receber 4 ou 6 garrafas. Se, em alguma ocasião especial, desejar receber uma quantidade maior, pode solicitar pelos canais de atendimento, conforme estoques disponíveis.
GOSTEI DO VINHO. POSSO PEDIR MAIS?
Entre em contato através do e-mail atendimento@adegadogremio.net ou pelo WhatsApp (54) 98136.1363. Se houver disponibilidade de estoque, podemos enviar.
QUAL A DIFERENÇA DO PLANO MENSAL PARA O ANUAL OU SEMESTRAL? VOCÊS FAZEM CONTATO PARA SABER SE EU QUERO O VINHO?
No plano mensal, os envios da edição do mês são automáticos. Você pode suspender sua remessa através de e-mail ou telefone, até o último dia do mês anterior ao envio. No plano Semestral ou Anual, você faz aquisição de seis ou doze envios, com desconto. Neste caso, o cancelamento poderá ser feito, mediante pagamento de multa contratual, proporcional ao período que deseja cancelar.
COMO SER SÓCIO TRICOLOR OU SÓCIO IMORTAL?
Para ser sócio TRICOLOR é necessário assinar o plano anual de 4 garrafas mensais. Para ser sócio IMORTAL a assinatura anual deverá ser de 6 garrafas. Ambos os planos garantem a participação em ações e eventos exclusivos. É muito mais paixão e experiências!
QUANTO CUSTA O FRETE?
O valor do frete é estabelecido conforme a localidade. Em determinadas regiões, o valor do frete poderá ser reduzido ou bonificado. Consulte pelo seu CEP para confirmar o valor.
QUANDO O PRODUTO SERÁ DESPACHADO?
Os despachos serão realizados semanalmente. Você pode solicitar informações para acompanhar seu pedido pelo serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail atendimento@adegadogremio.net.
COMO POSSO CANCELAR MINHA ASSINATURA?
Através do serviço de atendimento ao cliente, pelo e-mail atendimento@adegadogremio.net ou pelo WhatsApp (54) 98136.1363. No plano Mensal, você pode cancelar até o último dia do mês anterior ao envio. Nos planos Semestral e Anual, o cancelamento será realizado no mês anterior ao envio, mediante pagamento de multa contratual, proporcional ao período a ser cancelado.
QUEM FAZ A SELEÇÃO E QUAL É O CRITÉRIO?
A escolha dos vinhos é feita pela equipe da Adega do Grêmio, que conta com profissionais com formação em sommelier e com experiência e conhecimento no mercado de vinhos.
QUAL A ORIGEM DOS VINHOS?
Os vinhos disponibilizados pela Adega do Grêmio serão nacionais e estrangeiros, produzidos e engarrafados na região de origem. Sua escolha atende a padrões de identidade e qualidade necessários para agradar os consumidores.
ESQUECI MINHA SENHA, COMO FAÇO PARA ALTERAR?
Clicar em Login; clicar em esqueci minha senha; colocar seu e-mail; clicar em enviar; Em seu e-mail irá receber orientações para a troca de senha.
COMO ALTERAR OU REMOVER UM CARTÃO DE CRÉDITO CADASTRADO?
Entrar com login e senha e ir para Cadastro, clicar em Alterar Cadastro, realizar a alteração e salvar.
QUAIS SÃO OS TERMOS E CONDIÇÕES DA ADEGA DO GRÊMIO?
Os termos e condições da Adega do Grêmio estão disponíveis em link antes do ato de finalização da aquisição do seu plano de assinatura. Lembramos que a venda de vinhos só é permitida para maiores de 18 anos, que será verificado de acordo com as informações oferecidas no momento do cadastro, as quais os usuários declaram ser verdadeiras.
QUAIS AS MÍDIAS SOCIAIS DA ADEGA DO GRÊMIO?
Aqui na Adega do Grêmio estamos sempre conectados! Você pode ficar por dentro de tudo, seja pelo Instagram, Facebook ou Twiter. Aqui tem sempre uma novidades fresquinhas para você, mas vale lembrar que todos os nossos perfis são registrados e únicos. Cuidado com perfis falsos solicitando algum dado pessoal com a promessa de sorteio, cupom ou vantagem. Na dúvida, fale com a gente no e-mail: atendimento@futebolevinhos.com.
Conecte-se com a gente e veja tudo que rola em nossas mídias oficiais.
QUANDO RECEBO MEU PRIMEIRO VINHO?
Depois de efetuada sua assinatura na Adega do Grêmio, o prazo máximo para recebimento do vinho é de até 25 dias.
